Livraison & retours
Livraison offerte dès 39 € d'achat. Nous expédions partout en France métropolitaine, et le retrait en boutique est gratuit quel que soit le montant.
Nos modes de livraison
| Mode | Moins de 39 € | De 39 € à 59 € | 59 € et plus |
|---|---|---|---|
| Retrait en boutique (My Little KDO) | Offert | Offert | Offert |
| Point Relais Chronopost Pickup | 2 € | Offert | Offert |
| Colissimo Point Relais | 2,50 € | Offert | Offert |
| Colissimo à domicile | 4,90 € | 4,90 € | Offert |
Le montant retenu est celui de votre panier. Le mode de livraison et son coût exact s'affichent au moment du paiement, avant validation de votre commande.
Choix de votre point relais
Si vous optez pour un mode en point relais, vous ne choisissez pas votre relais pendant la commande. Nous vous invitons à le sélectionner après le paiement, depuis la page de confirmation de commande et depuis le lien de suivi que vous recevez par e-mail. Aucune inquiétude si vous ne le faites pas tout de suite : votre kit n'est expédié qu'une fois le relais renseigné.
Délais
Expédition sous 24 h. Les commandes reçues avant 12 h, du lundi au vendredi, sont généralement expédiées sous 24 h. Celles reçues après 12 h, le week-end ou un jour férié partent le jour ouvré suivant.
Le délai d'acheminement dépend ensuite du mode de livraison choisi et du lieu de destination. En tout état de cause, votre commande vous parvient au plus tard 30 jours après sa validation.
Retrait en boutique : votre kit est prêt sous 24 h — vous recevez un e-mail dès qu'il vous attend.
Suivi : vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition, puis une notification à l'arrivée de votre colis.
Retrait gratuit en boutique
Vous êtes dans la région de Poitiers ? Récupérez votre commande directement dans notre boutique My Little KDO :
My Little KDO
13 rue de la Naue, 86170 Neuville-de-Poitou
Du lundi au vendredi : 9 h – 19 h · Le samedi : 9 h – 13 h
Un souci avec votre colis ?
Colis endommagé, kit incomplet, retard inhabituel : écrivez-nous à contact@modimania.fr, avec des photos si possible. Après vérification, nous réexpédions votre kit ou vous remboursons, sans vous compliquer la vie.
Retours — 14 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre kit, complet et avec les sachets de perles non ouverts :
- par colis (frais de retour à votre charge) à l'adresse : My Little KDO, 13 rue de la Naue, 86170 Neuville-de-Poitou ;
- ou en main propre, directement en boutique aux horaires d'ouverture.
Remboursement sous 48 h après réception de votre retour, sur la carte bancaire utilisée lors de la commande.
Échanges
Vous préférez finalement un autre modèle ? L'échange est possible sous 14 jours, dans les mêmes conditions (kit complet, sachets non ouverts) :
- nouveau modèle plus cher : vous réglez simplement la différence ;
- nouveau modèle moins cher : la différence ne donne pas lieu à remboursement — pensez-y en choisissant votre nouveau modèle.
L'ensemble des modalités juridiques (droit de rétractation, garanties légales…) figure dans nos Conditions générales de vente.